フローテル クリニック(旧メディコル)

使い方

登録から、電話を取らない受付まで。

フローテル クリニックのはじめかたを、順番にご紹介します。電話番号の発行までは無料で、AIの受け答えを実際の電話で試してから決められます。

はじめかた

6つのステップ

  1. 1

    無料で登録

    無料

    メールアドレスと院の情報を入力するだけで、すぐに管理画面をお使いいただけます。この時点では料金はかかりません。

  2. 2

    AI受付のはじめかた

    無料

    診療科を選び、画面の質問に答えていくだけで、よくある質問(FAQ)と電話の受け方(受信フロー)の下書きができます。

    • ホームページのURLを入れると、診療時間やアクセスなどをAIが読み取って下書きします
    • 下書きは、送り出す前に内容を確認・修正できます
  3. 3

    体験用の番号にかけて試す

    無料

    登録した電話から体験用の番号にかけると、設定したAI受付と実際に話せます。患者さんの立場で、答え方を確かめてください。

    • お試しは1日30分までです
  4. 4

    本人確認と、お支払い方法の登録

    SMSで本人確認をし、お支払い方法を登録すると、あなたの院の電話番号が自動で発行されます。料金は番号の発行後から発生します。

  5. 5

    今の番号から転送する/新しい番号を案内する

    今お使いの電話番号から、発行された番号へ転送を設定すれば、患者さんはいつもの番号にかけるだけです。新しい番号をホームページや診察券でご案内する方法も選べます。

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    受付タブで、伝言と予約を確認

    AIが受けた伝言・予約・問い合わせは、受付タブにまとまります。スタッフは手の空いたときに確認するだけで、電話を取らなくても受付が回ります。

料金プランは料金ページをご覧ください。

よくある質問

はじめる前に。

導入の前によくいただくご質問です。

費用はいつからかかりますか?

院の電話番号が発行されてからです。登録・AI受付の設定・体験用の番号でのお試しまでは無料です。無料登録で、実電話の発行以外のすべての機能を画面で確認できます。

今の電話番号は使えますか?

使えます。今の番号から、発行された番号へ転送を設定していただく形です。患者さんへのご案内を変える必要はありません。

AIが答えられないときは、どうなりますか?

無理に答えず、用件を伝言としてお預かりするか、設定に応じてスタッフへ転送します。伝言は受付タブで確認できます。

医療相談にも答えますか?

答えません。症状のご相談はスタッフへおつなぎするか伝言としてお受けし、緊急と思われる場合は119番をご案内します。

まずは、無料で登録してみませんか

無料登録で、実電話の発行以外のすべての機能を画面で確認できます。